الشحن لدى AZU
تحرص AZU على تجهيز الطلبات وشحنها بعناية. وتوضح هذه الصفحة ترتيبات الشحن الحالية.
تجهيز الطلبات
تُجهز الطلبات عادة خلال يوم إلى يومي عمل بعد الدفع. وتُعالج الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. وبعد الشحن يُرسل تأكيد مع رمز التتبع عندما يكون متاحًا.
مواعيد التسليم التقديرية
هولندا: 1–3 أيام عمل. بلجيكا: 2–5 أيام عمل. باقي دول الاتحاد الأوروبي: 3–7 أيام عمل. هذه المدد تقديرية. وقد تختلف أوقات التسليم إلى الوجهات الأخرى؛ وتظهر الخيارات المتاحة عند الدفع. لا تحد التأخيرات من حقوقك القانونية.
رسوم الشحن
تُعرض خيارات الشحن والتكاليف قبل إكمال الطلب. وتُطبق العروض، بما فيها الشحن المجاني عند بلوغ حد أدنى مؤهل للطلب إن وجد، وفقًا لشروطها.
التغليف
نغلف إكسسوارات الهواتف والمنتجات الأخرى بعناية للمساعدة على تجنب التلف أثناء الشحن.
الطرود التالفة أو الناقصة أو المفقودة
تحقق من طلبك عند الاستلام. وإذا وجدت مشكلة، يُفضل التواصل خلال 48 ساعة عبر info@lumebelle.nl لمساعدتنا على التحقيق سريعًا. ولا يحد هذا الطلب من حقوقك القانونية. وتظل حقوق المستهلك المتعلقة بالفقدان أو التلف أثناء النقل سارية.
بيانات العنوان
تأكد من عنوان التسليم قبل الطلب. وإذا لاحظت خطأ، فاتصل بنا في أقرب وقت. وتبقى حقوقك القانونية محفوظة.