1. Identiteit van de ondernemer
Webshop: AZU
Handelsnaam volgens de huidige winkelgegevens: Lumé Belle
E-mail: info@lumebelle.nl
Telefoonnummer: 0634335734
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop van AZU. Wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van toepassing.
3. Aanbod en overeenkomst
Wij proberen onze producten, varianten, prijzen en beschikbaarheid zorgvuldig te presenteren. Kennelijke vergissingen kunnen worden gecorrigeerd. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling bevestigen.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders aangegeven. De beschikbare betaalmethoden en eventuele verzendkosten worden in de checkout vermeld. Bij betalingsproblemen of vermoeden van fraude kunnen wij de bestelling onderzoeken of, indien wettelijk toegestaan, annuleren.
5. Levering
Wij streven naar een snelle verzending van bestellingen. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Uw wettelijke rechten bij vertraging, verlies of beschadiging blijven gelden.
6. Herroepingsrecht
Bij online aankopen heeft u als consument in beginsel het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na uw herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. U mag het product beoordelen zoals in een fysieke winkel; een eventuele waardevermindering door verdergaand gebruik kan volgens de wettelijke regels worden verrekend. Wij betalen binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij mogen wachten totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs van terugzending heeft geleverd. Wettelijke uitzonderingen worden alleen toegepast wanneer daadwerkelijk van toepassing.
7. Garantie en klachten
AZU respecteert de wettelijke garantie. Producten moeten voldoen aan wat consumenten op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mogen verwachten. Bij een gebrek kunt u contact opnemen via info@lumebelle.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden. Wettelijke aanspraken op kosteloos herstel, vervanging of een andere passende oplossing blijven gelden.
8. Aansprakelijkheid
AZU is verantwoordelijk voor zover de wet dat bepaalt. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat volgens dwingend recht niet is toegestaan.
9. Intellectueel eigendom
Teksten, afbeeldingen, logo's en andere website-inhoud zijn eigendom van AZU of worden met toestemming gebruikt. Gebruik buiten hetgeen wettelijk is toegestaan vereist toestemming van de rechthebbende.
10. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten is in beginsel Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke consumentenbescherming die in uw woonland geldt, wordt hierdoor niet beperkt. Geschillen worden behandeld door een bevoegde rechter volgens de toepasselijke regels.