Veelgestelde vragen over AZU
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over telefoonhoesjes, bestellen, levering en retourneren.
Hoe weet ik welk iPhone-hoesje past?
Controleer de exacte modelnaam van uw iPhone voordat u bestelt. Selecteer op de productpagina het juiste model en de gewenste kleur. De beschikbare modellen kunnen per product verschillen.
Waar vind ik de verzendkosten en levertijd?
Beschikbare verzendopties, tarieven en het aflevergebied worden getoond tijdens het afrekenen. Levertijden zijn schattingen; voor meer informatie bekijkt u ons verzendbeleid.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij online aankopen heeft u als consument doorgaans 14 dagen na ontvangst om uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen. Na de melding heeft u nog 14 dagen om de goederen terug te sturen. Raadpleeg onze retourpagina voor de voorwaarden en verdere stappen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen en kunnen per land of regio verschillen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Als voor uw zending een track-en-tracecode beschikbaar is, ontvangt u deze na verzending via de verzendbevestiging.
Hoe neem ik contact op met AZU?
Neem voor vragen over producten, bestellingen of retouren contact op via info@lumebelle.nl. Vermeld bij vragen over een bestelling bij voorkeur uw ordernummer.