1. Satıcı bilgileri
Mağaza: AZU. Mevcut mağaza kayıtlarındaki ticari unvan: Lumé Belle. E-posta: info@lumebelle.nl. Telefon: 0634335734.
2. Kapsam
Bu şartlar AZU üzerinden verilen siparişler, sözleşmeler ve teslimatlar için geçerlidir. Tüketicilerin yasal hakları aynen saklıdır.
3. Teklifler ve sipariş onayı
Ürünleri, seçenekleri, fiyatları ve stok durumunu doğru göstermeye özen gösteririz. Açık hatalar düzeltilebilir. Sözleşme siparişinizi onayladığımızda kurulur.
4. Fiyat ve ödeme
Aksi açıkça belirtilmedikçe tüketici fiyatlarına KDV dahildir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve kargo ücretleri ödeme ekranında gösterilir. Ödeme sorunlarını veya dolandırıcılık şüphesini inceleyebilir ve kanunen izin verilen durumlarda siparişi iptal edebiliriz.
5. Teslimat
Siparişleri hızla göndermeye çalışırız. Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça teslimat süreleri tahminidir. Gecikme, kayıp veya hasar durumundaki yasal haklarınız saklıdır.
6. Cayma hakkı
Online alışverişlerde tüketiciler genellikle teslimattan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildiriminizden sonra ürünü iade etmek için 14 gününüz daha vardır. Ürünü fiziksel mağazada olduğu gibi inceleyebilirsiniz; gerekli incelemenin ötesindeki kullanımın yol açtığı değer kaybı yasal kurallara göre mahsup edilebilir. Bildiriminizi izleyen 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi yaparız. Ürünü teslim alana veya geri gönderim kanıtını görene kadar iadeyi bekletebiliriz. Yasal istisnalar yalnızca gerçekten uygulanabildikleri durumlarda geçerlidir.
7. Garanti ve şikâyetler
AZU yasal garanti haklarına uyar. Ürünler, tüketicinin sözleşme kapsamında makul olarak bekleyebileceği niteliklerde olmalıdır. Kusurlar için info@lumebelle.nl adresine yazabilirsiniz. Şikâyetleri 14 gün içinde yanıtlamayı hedefliyoruz. Ücretsiz onarım, değişim veya uygun başka çözüm haklarınız saklıdır.
8. Sorumluluk
AZU kanunun öngördüğü ölçüde sorumludur. Bu şartlar emredici hukuka aykırı olacak biçimde sorumluluğu sınırlamaz veya kaldırmaz.
9. Fikrî mülkiyet
Sitedeki metinler, görseller, logolar ve diğer içerikler AZU'ya aittir veya izinle kullanılır. Kanunen izin verilenin dışındaki kullanımlar için hak sahibinden onay alınmalıdır.
10. Uygulanacak hukuk
Kural olarak Hollanda hukuku uygulanır. İkamet ülkenizdeki zorunlu tüketici korumaları bundan etkilenmez. Uyuşmazlıklarda ilgili kurallara göre yetkili mahkemeler görev yapar.