AZU iadeleri
Telefon kılıfınızdan veya diğer aksesuarlarınızdan memnun kalmanızı isteriz. Yasal tüketici haklarınız her zaman geçerlidir.
14 günlük cayma hakkı
Online alışverişlerde tüketiciler genellikle teslimattan sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bu sürede info@lumebelle.nl adresine bildirin; ardından ürünleri geri göndermek için 14 gününüz daha vardır. Ürünü mağazadaki gibi inceleyebilirsiniz. Gerekli incelemenin ötesinde kullanımdan kaynaklanan değer kaybı yasalara göre mahsup edilebilir.
30 gün içinde iade başvurusu
Mevcut iade prosedürümüz, teslimattan sonraki 30 gün içinde iade konusunda iletişime geçilmesine olanak tanır. Bu süre içinde info@lumebelle.nl adresinden iade talebi gönderebilirsiniz. Bu, yasal 14 günlük cayma hakkınızı sınırlamaz; yasal süre sonrasındaki başvurular için varsa ek koşullar açıklanır.
Ürün ve ambalaj
İade ürününü zarar görmeyecek şekilde, tercihen orijinal ambalajında paketleyin. Orijinal ambalaj, yasal cayma hakkını kullanmak için tek başına zorunlu değildir. İletişimde sipariş numaranızı belirtin.
Para iadesi
Geçerli cayma bildiriminizden sonra ödenmesi gereken tutarları 14 gün içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade ederiz. Ürünler elimize ulaşana veya gönderim kanıtı sunulana kadar ödemeyi bekletebiliriz. Başlangıçtaki standart teslimat ücretleri kanunen gerektiğinde iade edilir. İade kargo masrafının sorumluluğu ilgili kanuna ve satın alma öncesi sunulan bilgilere bağlıdır.
Kusurlar ve yasal garanti
Ürünler tüketicilerin makul beklentilerine uygun olmalıdır. Hollanda'da yasal garanti yalnızca sabit iki yıllık bir süreyle sınırlı değildir. Kusurlar için info@lumebelle.nl adresine başvurun. Kanunun gerektirdiği durumlarda ücretsiz onarım, değişim veya uygun başka bir çözüm sağlarız.
İade adımları
1. Sipariş numaranız ve iade ya da cayma talebinizle info@lumebelle.nl adresine yazın. 2. Talimatlar tarafınıza iletilir. 3. Ürünü dikkatle paketleyip kargo belgesini saklayın.
İletişim
İade veya geri ödemeyle ilgili sorular için info@lumebelle.nl.